Proč je moje objednávka zpožděna?
Snažíme se každou objednávku vyřídit co nejrychleji. Obvykle jsou zásilky odeslány do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo platby na dobírku.
Zpoždění může být způsobeno mimo jiné:
- Dočasně vyprodáno – některé produkty vyžadují od výrobce delší dobu dodání.
- Zvýšený počet objednávek – např. během slev, svátků nebo akcí.
- Neúplné nebo nesprávné údaje o adrese – což může zpozdit doručení.
- Zpoždění na straně dopravce – na které bohužel nemáme žádný vliv.
Co můžete dělat?
Pokud datum doručení uplynulo, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb – prověříme stav vaší objednávky a poskytneme vám úplné informace.
📩 Kontaktní formulář: https://car-tronic.pl/kontakt-car-tronic/
📞 Telefon: +48 14 440 14 11
📧 E-mail: biuro@car-tronic.pl