Zásady používání souborů cookie a ochrany osobních údajů
Zásady používání souborů cookie a ochrany osobních údajůObchod Car-Tronic Aktualizováno 24. 5. 2023 | |||||||||||||||||||||
| 1. OBECNÁ USTANOVENÍ | |||||||||||||||||||||
| 1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu slouží pouze pro informační účely, což znamená, že nepředstavují zdroj povinností pro Uživatele služeb ani Zákazníky internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především zásady týkající se zpracování osobních údajů Správcem v internetovém obchodě, včetně základu, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace týkající se používání souborů cookie a analytických nástrojů v internetovém obchodě. | |||||||||||||||||||||
| 1.2. Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu je ANDRZEJ DOMINIK, podnikající pod názvem CAR-TRONIC ANDRZEJ DOMINIK, zapsaný v Centrálním registru a informacích o podnikání Polské republiky, vedeném ministrem hospodářství, s adresou podnikání: ul. Chruślicka 61, 33-300 Nowy Sącz a adresou pro doručování: ul. Generała Leopolda Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sącz, DIČ 7342618669, REGON 120418413, e-mailová adresa: sklep@car-tronic.pl – dále jen „Správce“ a zároveň Poskytovatel služeb internetového obchodu i Prodávající. | |||||||||||||||||||||
| 1.3. Osobní údaje v Internetovém obchodě zpracovává Správce v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „GDPR“ nebo „Nařízení GDPR“. Oficiální znění GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 | |||||||||||||||||||||
| 1.4. Používání Internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Stejně tak je poskytnutí osobních údajů Uživatelem Služby nebo Zákazníkem využívajícím Internetový obchod dobrovolné, s výjimkou dvou případů: (1) uzavření smluv se Správcem – neposkytnutí osobních údajů potřebných k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb se Správcem v případech a rozsahu uvedeném na webových stránkách Internetového obchodu a v Obchodních podmínkách a těchto Zásadách ochrany osobních údajů bude mít za následek nemožnost uzavření smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v takovém případě smluvním požadavkem a pokud si subjekt údajů přeje uzavřít smlouvu se Správcem, je povinen požadované údaje poskytnout. V každém případě je rozsah údajů potřebných k uzavření smlouvy předem uveden na webových stránkách Internetového obchodu a v Obchodních podmínkách Internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce – poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně platných právních předpisů, které Správci ukládají povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů za účelem vedení daňového nebo účetního účetnictví) a jejich neposkytnutí Správci zabrání v plnění těchto povinností. | |||||||||||||||||||||
| 1.5. Správce dbá zvláštní péče na ochranu zájmů osob, jejichž osobní údaje zpracovává, a zejména odpovídá za a zajišťuje, aby shromažďované údaje byly: (1) zpracovávány v souladu se zákonem; (2) shromažďovány pro stanovené, oprávněné účely a dále nezpracovávány v rozporu s těmito účely; (3) věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávány ve formě, která umožňuje identifikaci osob, jichž se týkají, ne déle, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování, a (5) zpracovávány způsobem, který zajišťuje odpovídající zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, s využitím vhodných technických nebo organizačních opatření. | |||||||||||||||||||||
| 1.6 S ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování, jakož i na riziko různé pravděpodobnosti a závažnosti poškození práv a svobod fyzických osob, správce zavede vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil, že zpracování bude prováděno v souladu s tímto nařízením, a aby to mohl prokázat. Tato opatření jsou v případě potřeby přezkoumávána a aktualizována. Správce uplatní technická opatření, aby zabránil neoprávněnému přístupu k elektronicky přenášeným osobním údajům a jejich úpravě. | |||||||||||||||||||||
| 1.7 Všechna slova, výrazy a zkratky, které se objevují v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicemi obsaženými v Pravidlech internetového obchodu, které jsou k dispozici na webových stránkách internetového obchodu. | |||||||||||||||||||||
| 2. ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ | |||||||||||||||||||||
| 2.1. Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy – a v rozsahu, v jakém – je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: (1) subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je subjekt údajů stranou, nebo za účelem provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě. | |||||||||||||||||||||
| 2.2. Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje existenci alespoň jednoho z důvodů uvedených v bodě 2.1 zásad ochrany osobních údajů. Konkrétní důvody pro zpracování osobních údajů Uživatelů Služeb a Zákazníků Internetového obchodu Správcem jsou uvedeny v dalším bodě zásad ochrany osobních údajů – ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem. | |||||||||||||||||||||
| 3. ÚČEL, ZÁKLAD, DOBA A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ | |||||||||||||||||||||
| 3.1. Účel, důvod, doba, rozsah a příjemci zpracovávaných osobních údajů Správcem vždy vyplývají z úkonů provedených daným Uživatelem Služby nebo Zákazníkem v Internetovém obchodě. Pokud se například Zákazník rozhodne provést nákup v Internetovém obchodě a zvolí osobní vyzvednutí zakoupeného Produktu namísto kurýrní dopravy, budou jeho osobní údaje zpracovávány za účelem plnění uzavřené Kupní smlouvy, ale nebudou již sdíleny s dopravcem, který provádí zásilky jménem Správce. | |||||||||||||||||||||
3.2. Správce může v Internetovém obchodě zpracovávat osobní údaje pro následující účely, z následujících důvodů, v následujících obdobích a v následujícím rozsahu:
|
| 4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ |
| 4.1. Pro řádné fungování Internetového obchodu, včetně plnění uzavřených Kupních smluv, musí Správce využívat služeb externích subjektů (jako je poskytovatel softwaru, kurýrní služba nebo zpracovatel plateb). Správce využívá pouze služeb zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky pro zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky GDPR a chránilo práva subjektů údajů. |
| 4.2. Správce nepředává údaje ve všech případech a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro splnění daného účelu zpracování osobních údajů, a pouze v rozsahu nezbytném pro splnění tohoto účelu. Pokud například Zákazník využije osobní vyzvednutí, nebudou jeho údaje předány dopravci spolupracujícímu se Správcem. |
| 4.3. Osobní údaje Uživatelů Služeb a Zákazníků Internetového obchodu mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců: |
| 4.3.1. dopravci / speditéři / kurýrní zprostředkovatelé – v případě Zákazníka, který využívá Internetový obchod k doručení Produktu poštou nebo kurýrem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci, speditérovi nebo zprostředkovateli, který provádí zásilky jménem Správce, v rozsahu nezbytném k dokončení doručení Produktu Zákazníkovi. |
| 4.3.2. subjekty zpracovávající elektronické platby nebo platby platebními kartami – v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě používá elektronické platby nebo platby platebními kartami, Správce na žádost Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu zpracovávajícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě v rozsahu nezbytném pro zpracování platby provedené Zákazníkem. |
| 4.3.3. věřitelé/pronajímatelé – v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě používá platbu na splátky nebo leasing, Správce na žádost Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému věřiteli nebo pronajímateli, který výše uvedené platby v Internetovém obchodě zpracovává, a to v rozsahu nezbytném pro zpracování platby provedené Zákazníkem. |
| 4.3.4. poskytovatelé systémů pro průzkumy veřejného mínění – v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením názoru na uzavřenou Kupní smlouvu, Správce na žádost Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu poskytujícímu systém pro průzkumy veřejného mínění k uzavřeným Kupním smlouvám v Internetovém obchodě v rozsahu nezbytném k tomu, aby Zákazník mohl vyjádřit názor pomocí systému pro průzkumy veřejného mínění. |
| 4.3.5. poskytovatelé služeb, kteří dodávají Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat obchodní činnosti, včetně Internetového obchodu a Elektronických služeb poskytovaných jeho prostřednictvím (zejména dodavatelé počítačového softwaru pro provoz Internetového obchodu, poskytovatelé e-mailu a hostingu a dodavatelé softwaru pro řízení společnosti a poskytování technické podpory Správci) – Správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dodavateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. |
| 4.3.6. poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb poskytující Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účetní kancelář, advokátní kancelář nebo inkasní agentura) – Správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje Klienta vybranému poskytovateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. |
| 5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ |
| 5.1. GDPR ukládá správci povinnost poskytovat informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, jak je uvedeno v čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR, a – alespoň v těchto případech – relevantní informace o zásadách, na kterých je toto rozhodování založeno, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na to správce v této části zásad ochrany osobních údajů poskytuje informace o možném profilování. |
| 5.2. Správce může v Internetovém obchodě používat profilování pro účely přímého marketingu, ale rozhodnutí učiněná na jeho základě Správcem se netýkají uzavření nebo odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani možnosti využívat Elektronické služby v Internetovém obchodě. Důsledkem použití profilování v Internetovém obchodě může být například poskytnutí slevy, zaslání slevového kódu, připomenutí nedokončených nákupů, zaslání návrhu Produktu, který může vyhovovat zájmům nebo preferencím jednotlivce, nebo nabídka lepších podmínek ve srovnání se standardní nabídkou Internetového obchodu. Navzdory profilování se jednotlivec svobodně rozhodne, zda získanou slevu nebo lepší podmínky využije a v Internetovém obchodě provede nákup. |
| 5.3. Profilování v internetovém obchodě zahrnuje automatickou analýzu nebo předpovídání chování dané osoby na webových stránkách internetového obchodu, např. přidáním konkrétního Produktu do nákupního košíku, zobrazením konkrétní stránky Produktu v internetovém obchodě nebo analýzou historie předchozích nákupů v internetovém obchodě. Podmínkou pro takové profilování je, aby Správce vlastnil osobní údaje dotyčné osoby, aby jí mohl zaslat například slevový kód. |
| 5.4. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro něj právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýká. |
| 6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ |
| 6.1. Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenositelnost – subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou stanoveny v článcích 15–21 GDPR. |
| 6.2. Právo kdykoli odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje Správce zpracovává na základě výslovného souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) Nařízení GDPR), má právo kdykoli souhlas odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. |
| 6.3. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – fyzická osoba, jejíž údaje zpracovává Správce, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a postupem stanoveným v ustanoveních Nařízení GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorovým úřadem v Polsku je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů. |
| 6.4. Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem nebo úkol) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě správce nesmí osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. |
| 6.5. Právo vznést námitku proti přímému marketingu – pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro tyto marketingové účely, včetně profilování, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s tímto přímým marketingem. |
| 6.6. Pro uplatnění práv uvedených v tomto bodě zásad ochrany osobních údajů můžete kontaktovat Správce zasláním příslušné písemné zprávy nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku zásad ochrany osobních údajů nebo pomocí kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách Internetového obchodu. |
| 7. SOUBORY COOKIE V INTERNETOVÉM OBCHODU, PROVOZNÍ ÚDAJE A ANALYTIKA |
| 7.1. Soubory cookie jsou malé informace ve formě textových souborů odesílané serverem a ukládané na webových stránkách návštěvníka internetového obchodu (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo paměťové kartě chytrého telefonu – v závislosti na zařízení, které návštěvník používá k návštěvě našeho internetového obchodu). Podrobné informace o souborech cookie a historii jejich vzniku naleznete zde: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko. |
| 7.2. Správce může zpracovávat data obsažená v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu, pro následující účely: |
| 7.2.1. identifikace Uživatelů Služeb jako přihlášených do Internetového obchodu a prokázání, že jsou přihlášeni; |
| 7.2.2. zapamatování si Produktů přidaných do košíku za účelem odeslání Objednávky; |
| 7.2.3. ukládání údajů z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do internetového obchodu; |
| 7.2.4. přizpůsobení obsahu webových stránek Internetového obchodu individuálním preferencím Příjemce služby (např. pokud jde o barvy, velikost písma, rozvržení stránky) a optimalizace používání webových stránek Internetového obchodu; |
| 7.2.5. vedení anonymních statistik o používání webových stránek internetového obchodu; |
| 7.2.6. remarketing, tj. výzkum chování návštěvníků internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy konkrétních stránek, klíčová slova atd.) za účelem vytvoření jejich profilu a zobrazování reklam přizpůsobených jejich očekávaným zájmům, a to i při návštěvě jiných webových stránek v reklamní síti společností Google Inc. a Facebook Ireland Ltd. |
| 7.3. Ve výchozím nastavení většina webových prohlížečů přijímá soubory cookie. Každý si může podmínky používání souborů cookie určit prostřednictvím vlastního nastavení webového prohlížeče. To například znamená, že můžete částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela zakázat možnost ukládání souborů cookie. To však může ovlivnit některé funkce internetového obchodu (například může být nemožné dokončit proces objednávání prostřednictvím objednávkového formuláře, protože Produkty nebudou v následujících krocích procesu objednávání uloženy do nákupního košíku). |
| 7.4. Nastavení souborů cookie ve vašem prohlížeči je důležité pro souhlas s používáním souborů cookie naším internetovým obchodem. V souladu s předpisy může být tento souhlas vyjádřen také prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Pokud nesouhlasíte, musíte odpovídajícím způsobem změnit nastavení souborů cookie ve vašem prohlížeči. |
7.5. Podrobné informace o změně nastavení souborů cookie a jejich smazání v nejoblíbenějších webových prohlížečích jsou k dispozici v sekci nápovědy vašeho webového prohlížeče a na následujících webových stránkách (stačí kliknout na příslušný odkaz): v Chromu ve Firefoxu v Internet Exploreru v prohlížeči Opera v prohlížeči Safari v prohlížeči Microsoft Edge |
| 7.6. Správce může v internetovém obchodě používat služby Google Analytics a Universal Analytics poskytované společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) a službu Facebook Pixel poskytovanou společností Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irsko). Tyto služby pomáhají správci analyzovat návštěvnost internetového obchodu. Shromážděné údaje jsou v rámci výše uvedených služeb zpracovávány anonymně (jedná se o tzv. provozní údaje, které brání identifikaci osob) za účelem generování statistik užitečných pro správu internetového obchodu. Tyto údaje jsou agregované a anonymní, což znamená, že neobsahují žádné identifikační znaky (osobní údaje) návštěvníků internetového obchodu. Při používání výše uvedených služeb v internetovém obchodě shromažďuje správce údaje, jako jsou zdroje a způsoby získávání návštěvníků internetového obchodu a jejich chování na webových stránkách internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých webové stránky navštěvují, IP adresa a doména, geografické údaje a demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy. |
| 7.7. Daná osoba může snadno zablokovat sdílení informací o své aktivitě na webových stránkách internetového obchodu se službou Google Analytics – za tímto účelem si můžete nainstalovat doplněk prohlížeče poskytovaný společností Google Inc., který je k dispozici zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl |
| 8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ |
| Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce doporučuje uživatelům, aby si po návštěvě jiných webových stránek přečetli zásady ochrany osobních údajů, které jsou tam zveřejněny. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na internetový obchod správce. |