Warum verzögert sich meine Bestellung?
Wir sind bemüht, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Nachnahme.
Die Verzögerung kann unter anderem folgende Ursachen haben:
- Vorübergehend nicht auf Lager – für einige Produkte ist eine längere Lieferzeit vom Hersteller erforderlich.
- Erhöhte Anzahl an Bestellungen – z. B. während Schlussverkäufen, Feiertagen oder Werbeaktionen.
- Unvollständige oder falsche Adressangaben – dies kann zu Lieferverzögerungen führen.
- Verzögerungen seitens des Transportunternehmens – auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Was können Sie tun?
Sollte Ihr Liefertermin bereits überschritten sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und informieren Sie umfassend.
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