Perché il mio ordine è in ritardo?
Facciamo tutto il possibile per evadere ogni ordine il più rapidamente possibile. In genere, le spedizioni avvengono entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento o del contrassegno.
Il ritardo può essere causato, tra le altre cose:
- Temporaneamente esaurito : alcuni prodotti potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi da parte del produttore.
- Aumento del numero di ordini , ad esempio durante i saldi, le festività o le promozioni.
- Dati di indirizzo incompleti o errati : ciò potrebbe ritardare la consegna.
- Ritardi da parte del vettore , sui quali purtroppo non abbiamo alcuna influenza.
Cosa puoi fare?
Se la data di consegna è passata, contatta il nostro servizio clienti: verificheremo lo stato del tuo ordine e ti forniremo tutte le informazioni necessarie.
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