Prečo je moja objednávka oneskorená?
Snažíme sa čo najrýchlejšie vybaviť každú objednávku. Zásielky zvyčajne doručíme do 1 – 3 pracovných dní od prijatia platby alebo platby na dobierku.
Meškanie môže byť okrem iného spôsobené:
- Dočasne vypredané – niektoré produkty vyžadujú od výrobcu dlhší čas na dodanie.
- Zvýšený počet objednávok – napr. počas výpredajov, sviatkov alebo akcií.
- Neúplné alebo nesprávne údaje o adrese – čo môže oneskoriť doručenie.
- Meškania na strane dopravcu – na ktoré, žiaľ, nemáme žiadny vplyv.
Čo môžete urobiť?
Ak už dátum doručenia uplynul, kontaktujte, prosím, naše oddelenie služieb zákazníkom – skontrolujeme stav vašej objednávky a poskytneme vám kompletné informácie.
📩 Kontaktný formulár: https://car-tronic.pl/kontakt-car-tronic/
📞 Telefón: +48 14 440 14 11
📧 E-mail: biuro@car-tronic.pl