Všeobecné informácie

• Ak chcete skontrolovať cenník dopravy CAR-TRONIC pre vašu objednávku, pridajte všetky produkty do košíka a potom vyberte spôsob doručenia a platby, aby ste videli presné vypočítané náklady na dopravu pre vybrané produkty.
• Ceny dopravy a spôsob dopravy závisia od rozmerov a hmotnosti položky. Po pridaní položky sa zobrazí celková cena dopravy. Všetky zásielky sú poistené kuriérskou spoločnosťou vrátane DPD a DHL.

Stav tovaru

• Položky so DOSTUPNÉ sú odoslané do 1 až 5 pracovných dní (99 % zásielok je odoslaných v ten istý deň)
• Stav ŽIADOSŤ O DOSTUPNOSŤ zvyčajne znamená odoslanie do 2 až 10 pracovných dní
• Stav DOSTUPNÉ NA OBJEDNÁVKU znamená, že produkt je objednávaný individuálne pre zákazníka, dodacia lehota je dohodnutá so zákazníkom
• Stav VYPREDANÉ produkt momentálne nie je na sklade ani v sklade našich dodávateľov

Cenník prepravy CAR-TRONIC pre jednotlivé produkty

• Náklady na dopravu pre jednotlivé produkty sú uvedené pri každom produkte. V prípade viacerých objednávok sú náklady na dopravu uvedené v košíku objednávky.

Ako bezpečne prevziať balík 

Čo by ste mali urobiť pred prevzatím zásielky? Starostlivo skontrolujte stav vonkajšieho obalu.

• kvalita pások: nie sú roztrhané alebo prerezané?
• stav krabice alebo obálky: či nie je poškodená, roztrhnutá, preliačená, perforovaná, mokrá
• počet krabíc: či sú všetky balíky doručované spolu (v prípade zásielok s viacerými balíkmi)
• Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa vzhľadu balenia, rázne odmietnite prevzatie zásielky. Ak je všetko v poriadku, podpíšte prepravný list. Ak ste si zvolili platbu na dobierku, zaplaťte kuriérovi celú dlžnú sumu. Prevezmite zásielku, ale kuriéra zatiaľ neprepúšťajte. V prítomnosti kuriéra otvorte zásielku a skontrolujte, či je kompletná a či produkty nie sú poškodené. Ak kuriér odmietne čakať, informujte ho, že sa bude musieť v prípade potreby vrátiť a vyplniť správu.

Ak máte akékoľvek obavy, prosím, vypracujte správu o poškodení v prítomnosti kuriéra.

• nezabudnite vyplniť všetky polia formulára
• nezabudnite si uschovať kópiu správy
• Prosím, informujte nás o akýchkoľvek problémoch do 24 hodín vrátane čísla vašej objednávky a dôvodu vašej reklamácie. Ak ste už za tovar zaplatili, uveďte, či si želáte výmenu alebo vrátenie peňazí.
• O ďalších krokoch vás budeme informovať najneskôr do 2 dní

Dodanie tovaru

• Zásielky sú odosielané DPD a DHL a doručované sú od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 .
• Zásielka je potvrdená e-mailom a textovou správou . E-mail bude obsahovať sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať vašu zásielku po odoslaní. Jednoducho zadajte sledovacie číslo (k dispozícii v našom e-mailovom oznámení) na DPD a vyhľadajte svoju zásielku. Aby sme zabezpečili najvyššiu kvalitu tejto služby, ponúkame sledovanie balíkov od okamihu, keď zásielka opustí sklad, až kým vás neupozorníme na doručenie nasledujúci deň.
• Zásielky odoslané spoločnosťou Poczta Polska sa posielajú ako doporučené prioritné alebo poštové balíky .
• Tovar sa tiež prepravuje prostredníctvom PACZKOMATY , kde si balík môžete vyzdvihnúť v ktorejkoľvek schránke na balíky v krajine.

Komentáre

• Pri objednávkach v hodnote najmenej 2 000 PLN a s hmotnosťou do 31 kg je doprava v rámci krajiny ZADARMO!!!

Cenník vnútroštátnej prepravy 

Cenník pre medzinárodné zásielky